用户注册及平台服务协议

运营主体:大连途瀚科技有限公司

ICP备案号: 辽ICP备2024019486号-2

联系邮箱:382263624@qq.com | 联系电话:18642697361

重要提示:您在完成账号注册、发布信息、商城下单、商家入驻前,请仔细阅读本《用户注册及平台服务协议》全部条款。您点击“同意注册”、登录平台、发布信息、使用商城交易功能即代表您已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部约束条款。如您不认可本协议任意条款,请立即停止注册及平台全部操作。

第一条 平台主体与服务说明

1.1 本平台由大连途瀚科技有限公司(以下简称“我方/平台”)独立运营,ICP备案资质:辽ICP备2024019486号-2,备案查询渠道为工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统。

1.2 平台提供两类核心服务:①公开信息发布服务,用户可自主发布合法供需、资讯、服务类信息;②线上商城交易服务,包含个人消费者购物、商家店铺入驻、商品上架、在线订单、支付售后等全链路电商服务。

1.3 平台所有线上服务仅限中国大陆境内合规使用,用户承诺仅以合法自然人、合法企业主体身份使用平台,不借用、盗用他人身份注册账号。

第二条 账号注册与资质要求

2.1 账号注册需填写真实有效的身份信息:自然人用户填写真实姓名、手机号码;企业商家入驻需上传营业执照、法人证件、经营许可等资质文件,所有信息必须真实、有效、可核验。

2.2 用户注册填写联系电话18642697361、邮箱382263624@qq.com为平台官方客服渠道,用户可通过以上渠道反馈账号、商城、信息发布相关问题。

2.3 用户账号、登录密码、短信验证码由本人全权保管,因泄露、转借、出租账号产生的全部法律责任、经济损失由账号持有人自行承担;平台有权封禁转借、售卖、共享的违规账号。

2.4 未成年人禁止注册商家店铺、大额商品交易权限;未满18周岁仅可浏览信息,禁止独立完成商城支付交易。

第三条 信息发布用户行为规范

3.1 用户发布的文字、图片、视频、联系方式、供需内容必须符合《网络安全法》《广告法》《电子商务法》及国家相关法律法规,严禁发布以下内容:

3.2 用户发布信息即授予平台免费、永久、非独占使用权,平台可对信息展示、审核、归档、合规推送,用于平台正常运营,不另行支付稿酬。

3.3 平台有权对所有发布信息进行人工+系统双重审核,违规内容可直接下架、删除,情节严重永久封禁账号,并保留上报网信、市场监管、公安部门的权利。

第四条 商城买家(消费者)权利与义务

4.1 消费者在商城选购商品时,应仔细查看商品详情、规格、价格、售后规则,下单即认可对应商品交易条款,自愿承担货款、运费等相关费用。

4.2 支付通道由第三方合规支付机构提供,平台不截留用户支付资金,交易资金按结算规则流转;消费者妥善保管支付凭证,售后维权需提供订单、支付记录。

4.3 收货后出现质量、错发、漏发问题,消费者需在平台规定售后时效内提交申请,配合商家核验;恶意仅退款、恶意差评、恶意退换货扰乱经营秩序的,平台可限制购物权限。

4.4 消费者不得利用平台商城从事批量倒卖、刷单、虚假订单、套取优惠券等违规牟利行为,一经查实扣除优惠权益并限制账号。

第五条 商城入驻商家权责条款

5.1 商家入驻必须提交完整经营资质,售卖特殊品类(食品、医疗器械、化妆品、图书等)需额外提供对应行业经营许可证,无资质禁止上架对应商品。

5.2 商家保证所有上架商品货源正规、质量合格,具备产品合格证、质检报告,不销售三无、过期、假冒伪劣、侵权商品,承担商品全部售后与法律责任。

5.3 商家需如实标注商品价格、发货时效、退换货政策,禁止虚假标价、虚标原价、拖延发货、无故拒绝合法售后。

5.4 商家需遵守平台结算规则,按时完成对账;存在售假、欺诈、大量投诉的商家,平台有权扣除保证金、下架全店商品、终止入驻合作并追究赔偿。

第六条 用户隐私信息保护

6.1 平台严格按照《个人信息保护法》保护用户手机号、邮箱、身份、订单、浏览记录等隐私数据,未经用户明确许可,不会向第三方出售、泄露用户个人信息。

6.2 仅在以下场景可依法提供用户信息:配合公安、法院、市场监管、网信等政府部门法定调查;保障交易、售后、账号安全必要场景。

6.3 用户可通过客服邮箱382263624@qq.com、客服电话18642697361申请查询、更正、删除本人平台存储的个人信息。

第七条 平台服务限制与免责

7.1 平台仅提供信息展示、线上交易技术载体,不直接生产、售卖商城商品;商品质量、发货、售后纠纷由买卖双方自行协商,平台仅提供中立调解服务,不承担商品连带赔偿责任(平台自身直营商品除外)。

7.2 因运营商网络故障、服务器维护、不可抗力(地震、洪水、政策管控)导致平台临时无法访问、数据短暂延迟,平台不承担用户直接或间接经济损失。

7.3 用户因自身操作失误、轻信第三方私信转账、线下私下交易产生财产损失,由用户自行承担,平台不负责赔付。

7.4 第三方用户发布的信息内容真实性由发布者独立负责,平台仅做基础审核,不担保全部信息100%无虚假,用户线下对接需自行核验对方资质。

第八条 账号注销与服务终止

8.1 用户可联系客服申请注销账号,账号注销后平台将清除可删除个人信息;未结清商城订单、售后纠纷、商家保证金的账号暂不支持注销。

8.2 用户出现严重违规(发布违法信息、售假、诈骗、多次恶意投诉),平台可单方面永久终止服务、封禁账号,已缴纳服务费/保证金不予退还。

8.3 平台可根据业务调整、政策要求暂停或终止平台整体服务,将提前通过网站公告、短信告知留存有效手机号的用户。

第九条 争议解决与管辖

9.1 用户与平台、用户之间产生交易、信息发布相关争议,优先通过客服渠道(18642697361 / 382263624@qq.com)协商调解。

9.2 协商无法达成一致的,双方约定以杭州市人民法院为唯一管辖法院,适用中华人民共和国现行法律进行诉讼解决。

第十条 协议更新

10.1 平台有权根据法律法规更新、修订本服务协议,修改后的协议将在网站首页、注册页面公示,公示7日后自动生效。

10.2 用户公示期后继续使用平台所有服务,视为自愿接受更新后的协议条款;不接受新版协议可停止使用并注销账号。

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